×
CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY CỦA CHÚNG TÔI
Đây là công việc hàng ngày của toàn bộ Ekip đang làm việc tại Bếp Phú Qúy : Đo tủ bếp, liên hệ và tư vấn lắp đặt phụ kiện bếp theo loại tủ - theo nhu cầu sử dụng của khách hàng. Thi công lắp đặt phụ kiện tủ bếp.
Được phục vụ quý khách hàng và trang hoàng cho căn bếp nhà bạn trở lên xinh đẹp là niềm vui và hạnh phúc của chúng tôi.
Bản quyền thuộc về BẾP PHÚ QUÝ 2018

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI BẾP PHÚ QUÝ

  • Đăng bởi Bếp Phú Qúy
  • Tags : chính sách đổi trả hàng, chinh sach doi tra hang,
Chính sách đổi trả hàng áp dụng tới khách hàng khi mua phụ kiện tủ bếp thông minh tại Bếp Phú Quý đảm bảo tới khách hàng sự thoải mái cao nhất.
Những quyền lợi và những dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán vẫn luôn được Bếp Phú Quý nâng cao, hoàn thiện mỗi ngày để làm sao mỗi khi mua hàng tại Bếp Phú Quý dù là quy trình tư vấn cũng được trau chuốt và đào tạo cẩn thận.
Với chúng tôi, Khách hàng luôn được phục vụ tốt nhất. Và chính sách đổi trả hàng là một trong số tất cả chính sách mà chúng tôi – Bếp Phú Quý đã và đang thực hiện tốt nhất có thể mỗi ngày.
Hàng hoá được đổi trả theo quy định cụ thể:
– Sản phẩm không đúng kích thước với thiết kế của gia đình mình.
– Bạn muốn lựa chọn sản phẩm khác phù hợp với gia đình mình hơn
– Sản phẩm bị sứt – vỡ khi giao hàng, bepphuquy.com sẽ đổi hàng luôn cho khách.


1. Điều kiện đổi hàng:
– Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được  (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và đã được kiểm tra
– Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
– Sản phẩm không đảm bảo các tiêu chí chất lượng như: hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…
– Khách hàng thanh toán các phí phát sinh trong các trường hợp sau:
+ Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của quí khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do quí khách thanh toán bổ sung. Mức phí đối với từng nhóm hàng/ model chi tiết tại từng thời điểm.
+ Các trường hợp đổi sản phẩm mà sản phẩm đó có kèm theo chương trình khuyến mãi công + vật tư lắp đặt khi mua, quí khách vui lòng thanh toán lại chi phí lắp đặt công, cộng vật tự lắp đặt.
+ Các chi phí phát sinh khác (nếu có): vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ… khách hàng sẽ chịu chi phí theo quy định của Công ty.


2. Thủ tục thực hiện đổi/ trả hàng:
– Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bếp Phú Quý Hotline: 0963 265 378, Hãng đến kiểm tra.
– Sau khi có “Phiếu kiểm tra sản phẩm” với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Công ty và của nhà sản xuất


3. Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:
1. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
2. Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
3. Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi hàng (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
4. Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, bao bì, trầy, xước, vỡ…
5. Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy, xước, móp méo. ố, vàng… sau khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao.

4. Chính sách hoàn tiền
+ Hoàn tiền 100% : trong trường hợp đơn hàng được khách hàng xác nhận hủy trước khi đơn hàng được vận chuyển. Trong vòng 1 giờ (trong giờ hành chính) khách hàng nhận được 100% số tiền đã thanh toán sau khi đã trừ đi phí chuyển khoản (nếu có).
+ Hoàn tiền 100% tới khách hàng khi sản phẩm khách hàng nhận được không đúng chủng loại, mẫu mã ...như cam kết.

Xem : phụ kiện tủ bếp thông minh

Mọi thông tin, thắc mắc về chính sách, Quý khách có thể liên hệ theo số : 0963265378
 



ĐĂNG KÝ NHẬN BÁO GIÁ COMBO TIẾT KIỆM NHẤT

Bạn muốn mua nhiều hơn 1 phụ kiện ?? hãy đăng ký nhận báo giá Combo tiết kiệm nhất :

Sản phẩm cần báo giá:
Gía bát nâng hạ
Gía để xoong nồi, bát đĩa
Gía để gia vị, chai lọ, dao thớt
Thùng gạo & thùng rác
Mâm xoay góc liên hoàn
Vòi chậu
Tủ đồ khô

Bạn có thể gửi bất kỳ câu hỏi nào tới bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Thường được trả lời trong 60 giây!

GỬI CÂU HỎI
Trần Hiếu
Đã đặt câu hỏi tới Bếp Phú Qúy 10/7/2019 11:37:43 AM
Chủ nhật bên mình có lắp đặt k?
Bếp Phú Qúy:Em chào ac, Sáng - trưa - chiều - tối 24/7 bên em đều hỗ trợ lắp đặt free khắp nội thành Hà nội cũng như vận chuyển khắp nơi trên toàn quốc. Còn kho hàng có bạn kế toán trực từ thứ 2 đến Thứ 7 giờ hành chính ạ
Chị Quyên
Đã đặt câu hỏi tới Bếp Phú Qúy 10/7/2019 10:16:33 AM
giá niêm yết trên website đã bao gồm VAT chưa ?
Bếp Phú Qúy:Giá trên website chưa bao gồm 10% VAT.
Anh Biển
Đã đặt câu hỏi tới Bếp Phú Qúy 10/7/2019 10:16:33 AM
Thời gian bảo hành là bao lâu?
Bếp Phú Qúy:Các sản phẩm tùy từng dòng sản phẩm sẽ được bảo hành chính hãng từ 12 đến 24 tháng, bảo hành han rỉ trọn đời.
1 2 3

Chia sẻ bài viết này




Chuyên mục

Đập hộp bộ phụ kiện tủ bếp tại kho


ĐỊA CHỈ KHO HÀNG
Kho hàng : 665 Phúc Diễn, Từ Liêm, Hà Nội



TIN LIÊN QUAN
Tin bài mới
expand_less